Como decorre a tua consulta
As consultas são realizadas à distância, por WhatsApp, mediante marcação prévia. Escolhe a leitura e um horário disponível no site, preenche os teus dados e segue as instruções de pagamento. A marcação fica confirmada após a verificação do pagamento e a aprovação manual.
A leitura é realizada no dia e horário reservados. Podes acompanhá-la em tempo real por áudio no WhatsApp ou receber depois os áudios para ouvires quando tiveres disponibilidade, sem precisares de estar presente durante a tiragem. São sempre enviadas as fotografias das tiragens em ambas as modalidades. As leituras não são realizadas por mensagens escritas, chamadas telefónicas ou videochamadas. Envia as tuas perguntas ou temas até 30 minutos antes da consulta.
Antes de marcares, lembra-te
- Confirma o teu contacto. Verifica se o número de WhatsApp está correto e inclui o indicativo do país. É através desse contacto que recebes a consulta. Um número incorreto pode impedir a entrega; se detetares um erro, avisa-nos por WhatsApp assim que possível.
- Orientação, não uma sentença. As leituras são interpretações simbólicas do momento presente e apontam tendências e possibilidades. Não são certezas sobre o futuro: as tuas escolhas e o teu livre-arbítrio continuam a ter um papel fundamental.
- Âmbito do atendimento. Não são realizadas consultas a profissionais de tarot ou cartomancia, nem a pessoas que realizem trabalhos espirituais.
Cancelamentos, reagendamentos e reembolsos
Os pedidos de cancelamento ou reagendamento devem ser comunicados com pelo menos 24 horas de antecedência. Um pedido feito com menos antecedência, incluindo uma marcação aceite a menos de 24 horas da consulta, é avaliado individualmente. Não há perda automática do valor pago e mantêm-se os direitos legais obrigatórios da cliente. Os reagendamentos dependem de aprovação.
A tolerância de atraso é de 15 minutos, inclusive. A consulta pode terminar à hora inicialmente prevista. Um atraso da nossa parte não penaliza a consulente.
Cada situação merece atenção
As consultas destinam-se, por norma, a maiores de 18 anos. No caso de menores, a possibilidade de consulta será avaliada individualmente, após uma conversa prévia para compreender a situação e os temas a abordar. Antes de qualquer marcação, entra em contacto por WhatsApp para conversarmos com calma.
O tempo da tua leitura
A leitura de 45 minutos custa 35 € e permite enviar até 7 perguntas. A Mesa Real — 36 Cartas tem a duração de 1 hora e custa 55 €. As outras tiragens têm o preço e a duração indicados no catálogo. Se escolheres várias, os tempos e valores somam-se numa única consulta. A consulta termina à hora inicialmente prevista.
As perguntas são abordadas dentro do tempo reservado. O número de questões respondidas depende da profundidade de cada tiragem; enviar várias perguntas não garante que todas sejam abordadas.
Prepara e envia as perguntas
Envia a lista de perguntas ou temas até 30 minutos antes da consulta. Podes preenchê-la ao marcar ou enviá-la depois por WhatsApp, respeitando esse prazo.
Questões semelhantes ou relacionadas podem ser agrupadas. Questões já esclarecidas não dão origem a nova tiragem apenas para repetir ou confirmar a mesma resposta.
Pagamento e confirmação
Após enviares o pedido de marcação, o site mostra o valor integral das leituras escolhidas e o número MB WAY 928 480 797. Envia o valor pela aplicação MB WAY e avisa-nos por WhatsApp, indicando a referência da marcação. O site não inicia nem verifica pagamentos automaticamente: a consulta só fica confirmada após verificarmos a receção do valor e aprovarmos o pedido. Para esclarecer dúvidas ou combinar outro meio, contacta-nos por WhatsApp.
O envio do pedido bloqueia a vaga na agenda partilhada. A confirmação é manual, após o pagamento. Cancelamentos e alterações são combinados por WhatsApp; o site não cobra nem devolve dinheiro automaticamente.
Orientação, interpretação e livre-arbítrio
As leituras são realizadas através da interpretação das cartas, com orientação e reflexão. As cartas apresentam tendências e possibilidades, não destinos imutáveis. O livre-arbítrio, as escolhas e as circunstâncias podem alterar os caminhos apresentados.
As consultas não substituem acompanhamento médico, psicológico, jurídico ou financeiro.
O que não é realizado
- Diagnósticos médicos ou psicológicos.
- Confirmações de gravidez ou previsões de morte.
- Números de lotarias, apostas ou jogos de azar.
- Trabalhos espirituais.
Respeito e discrição
Tudo o que partilhas é tratado com respeito, discrição e responsabilidade. Nenhum conteúdo da tua consulta será usado para exposição pública sem a tua autorização.
